Gizlilik Politikası

1. Giriş

Replara Tech ("biz", "bize" veya "bizim") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Replara platformunu kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, şirket adı.
• Platform Verileri: Bağladığınız Google Business, Trustpilot vb. hesaplardan çekilen yorum içerikleri.
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı tipi, sayfada geçirilen süre.

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sunumu ve AI yanıt motorunun markanıza özelleştirilmesi.
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
• Müşteri desteği ve teknik güncellemelerin iletilmesi.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz uçtan uca şifrelenir ve ISO 27001 sertifikalı güvenli sunucularda saklanır. Replara, verilerinizi asla üçüncü taraflara satmaz veya pazarlama amacıyla paylaşmaz.

5. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için privacy@replara.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.